Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cómo puedo realizar una compra en La Guarida Gaming?
Para realizar una compra, solo tienes que navegar por nuestro catálogo, agregar los productos a tu carrito y proceder al pago. Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega varían entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Podrás seguir el estado de tu pedido con el número de seguimiento que te proporcionaremos.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Los productos pueden ser devueltos en un plazo de 7 días desde la recepción, siempre que se encuentren en su empaque original y en condiciones óptimas.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen una garantía de 7 días contra defectos de fábrica. Para más información sobre cómo hacer uso de la garantía, contacta con nuestro servicio al cliente.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Si necesitas realizar un cambio o cancelar tu pedido, debes hacerlo lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado, podemos ayudarte con la modificación o cancelación.
¿Hacen envíos fuera de México?
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de México, pero estamos trabajando para expandir nuestros servicios a otros países en el futuro.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puedes contactarnos por correo electrónico a contacto@laguaridagaming.com.