Política de Envíos


En La Guarida Gaming, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío rápido y seguro. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:

  • Tiempos de Entrega: Los envíos se realizan dentro de un plazo estimado de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago. En casos excepcionales, el tiempo de entrega puede variar.
  • Costos de Envío: El costo del envío se calcula según la ubicación y el tamaño del paquete.
  • Métodos de Envío: Trabajamos con paqueterías de confianza como DHL y Fedex para garantizar la entrega segura de tu pedido.
  • Seguimiento del Pedido: Una vez enviado tu paquete, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu compra en todo momento.
  • Devoluciones y Reembolsos: Si tu pedido llega dañado o incorrecto, contáctanos en un plazo de 7 días para procesar un reemplazo o reembolso. Ten en cuenta que para realizar un cambio de producto o reembolso, este debe estar en su estado original, sin haber sido manipulado ni utilizado. Este será procesado una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado.
  • Restricciones: Actualmente solo realizamos envíos dentro de México.